バッテリーの補償について

GSユアサでは厳密な品質管理と検査の上、製品をお届けしておりますが、万一ご購入後、補償期間内に正常なご使用状態で不具合が生じた場合には、ご購入店で製品の点検・調査を行い、下記の条件に基づき補償をさせていただきます。
※通信販売、ネット販売等でご購入いただいた製品も、ご購入店にご相談をお願いいたします。
※本ページでは一般的な補償内容をご紹介しています。製品シリーズにより、補償期間・補償対象・適用除外等の補償条件が異なりますので、詳細は各製品の補償書をご確認ください。

補償の3つのポイント

1. 補償内容

下記の「補償の対象」「補償期間」に従って、無償で「新品」と交換させていただきます。また、電池交換以外の責はご容赦願います。
なお、補償適用により新品交換した場合、補償期間は当初ご購入いただいた時点からの補償期間が適用されます。

(例)補償期間が『24ヶ月または走行距離4万km(ご購入後どちらか早く到達するまで)』という商品が購入後8ヶ月で不具合を起こした場合

補償内容

2. 補償の対象

  • 「GS YUASA」ブランド製品で、国内使用品に限ります。
    「GS」ブランドや「YUASA」ブランドの製品(台湾ユアサなど)は、弊社が販売している製品ではございませんので補償できかねます。
  • 製造上あるいは材料上の不具合により使用不能となったものが対象です。単なるバッテリー上がり(放電状態となったが充電で回復するもの)は補償対象外です。
補償の対象

3. 補償期間

補償期間はご購入日より起算した使用期間、または累積走行距離のいずれか早く到達した時までです。ご購入いただいた製品により補償期間が異なりますので、ご購入いただいた製品の補償書にてご確認ください。

4. 適用除外

補償期間内であっても下記の場合、補償は適用されませんのでご注意下さい。

(1)補償書が無い場合。または、必要事項が記入されていない場合。※ご購入時には必ず補償書をもらい、大切に保管下さい。
(2)単なるバッテリーあがりなど、充電により回復するもの。(ただし、充電により回復した場合の充電は、有料となる場合があります。)
(3)以下の用途に使われた場合

[1]車両のエンジン始動以外の目的(機器の電源など)で使用された場合
[2]当バッテリーが適合しない車両に使用された場合
[3]その他
製品により、上記[1][2]以外の用途で使用される場合もございますので、ご購入いただいた製品の補償条件をお確かめください。

(4)天災、地異、火災、海難、動乱などによるバッテリーの破損ならびに故障
(5)使用上の酷使、手入れ不十分、過失または事故によって生じた故障と認められるものたとえば、

[ア] 電そう、あるいはふたの変形、破損したもの
[イ] 電装品などの故障、欠陥により生じた事故
[ウ] バッテリーメーカーの指定する精製水以外のものを注入した場合
[エ] お買い上げ後保管期間中、放電したまま放置した場合
[オ] 逆接続充電されたもの
[カ] 液量を適正に管理していなかった場合
[キ] 交通事故により破損・故障・機能低下の場合
[ク] バッテリーを修理・改造した場合
[ケ] 過負荷となるアクセサリーを使用した場合
[コ] レースなどスポーツ用途で使用された場合
[サ] 車両搭載のままご使用にならずコンピューターメモリー負荷[暗電流]により放電した場合
[シ] ご購入後、保管中の自己放電によるもの
[ス] 過補水、雨水や洗車時の水の浸入により液あふれが生じた場合

(6)車両自体の原因による場合たとえば、レギュレーターの設定電圧が基準枠を超えて過充電となった場合
(7)補償書記載以外の車両に載せ換えた場合
(8)バッテリーの搭載位置、車両懸架緩衝装置、充電装置などに改造が加えられた車両で使用された場合
(9)保有者が変更となった場合

※ご購入店(通信販売、ネット販売等含む)で点検・調査の上、上記の条件により補償させていただきますので、ご購入店にご相談ください。